Big Bag Express

"La secrétaire ce croit tout permis et raccroche au nez des gens a fuir"

"Je recommande vivement Bigbag Express ! J’ai été très bien accompagné tout au long de ma démarche pour embellir mon extérieur. L’équipe a su me conseiller avec professionnalisme et réactivité. La livraison a été faite dans les temps, ce qui m’a permis de réaliser mon projet sans stress. Un service au top du début à la fin !"

"Très bien je recommande sérieux et professionnel"

"⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Service au top ! J’ai fait appel à Big Bag Express pour une livraison de matériaux en vrac, et je suis extrêmement satisfait. Service client réactif, livraison ponctuelle, chauffeur professionnel et à l’écoute. Le produit livré était conforme à la description, bien emballé, et le suivi a été parfait du début à la fin. C’est rare de tomber sur une entreprise aussi sérieuse dans ce secteur. Je recommande les yeux fermés et je n’hésiterai pas à recommander pour mes prochains chantiers ! Bravo à toute l’équipe 👏"

"Commande effectuée de gravier rose de Provence via Leroy Merlin, très satisfaite du produit comme de la livraison. Je recommande ++++"

"Bonne experience avec Big Bag Express ! Leur site web est vraiment bien fait ! Je recommande"

"très mauvaise expérience j'ai commander deux big bag livraison prévu demain pas de message ni de suivit de ma commande j'envoi un message pour m'assurer que tout est bon et on m'annonce que ma livraison est annulé et rembourser ni plus ni moin. je les appel et on me dit que ma rue n'est pas accessible, ni on me préviens ni on me demande si on peut trouver une autre solution ou une autre adresse a livrer. jai payer des intervenant pour demain et poser ma journée pas du tout correct de votre part"

"Je mets une étoile car je ne peux pas mettre 0! Une honte, le livreur m’a explosé le mur de mon portail, m’a défoncé mon sol, mon regard d’évacuation d’eau, il a éventré le big bag et explosé la palette et je bataille depuis 1 mois pour me faire indemniser ! Le SAV est lamentable voir inexistant. Je suis passé par le site Leroy Merlin et clairement je vous recommande d’acheter vos cailloux ailleurs! Le livreur n’était pas adapté, à croire qu’il n’avait jamais fait ça de sa vie."

"Date de livraison non respectés avec leur partenaire Leroy Merlin."

"J’ai commandé un big bag de 800 kg via Leroy Merlin , le big bag na pas été livré devant mon domicile car le transporteur a refusé de trouver un camion qui pouvait entrer dans ma rue (- de 3,5 T) Le big bag a été déposé eventré en haut de la rue et calcul fait avec des Seaux j’avais moins de 600 kg à l’arrivée . Réclamation faite , pas de réponse ."

"Je tiens à remercier chaleureusement la société BigBag Express pour la qualité de leur service. Les matériaux livrés (sable, mélange béton) sont d’excellente qualité. Un grand bravo à Vincent, le chauffeur-livreur, pour son professionnalisme : il manie la grue avec une précision et une attention remarquables. Merci également à toute l’équipe, très réactive et efficace lors des commandes. Je recommande sans hésiter !"

"Bonjour, Très réactif, horaires de livraisons sur chantiers toujours respectés, bonne organisation, matériaux de qualités, vraiment très professionnel. Merci Big Bag express."

"Très bien,à l'écoute et très professionnel"

"Le responsable est très disponible et réactif les équipes très pro, bon matériel, Bref, très satisfaite de cette entreprise"

"Entreprise très sérieuse et staff très agréable, je recommande à 100 % Merci pour tout"

"Professionalisme, rapidité, ponctualité et gentillesse du personnel général ! Je recommande vivement Même les tarifs sont bien"

"Le meilleur service au top rien à dire je recommande"

"Excellent service après-vente, et excellent contact relationnel avec le client ! Merci pour vos qualités professionnel et votre empathie. Une véritable entreprise made in France aux valeurs françaises et à la qualité de ses services."

"Merci infiniment au gérant d'avoir géré d'une main de fer un petit couac de livraison. D'une expertise d'un professionnalisme et d'une disponibilité hors pair, monsieur s'est démené corps et âme pour trouver le meilleur terrain d'entente et appliquer un service après-vente de qualité. Merci grandement."

"Super service après vente, très réactif"

"Entreprise très sérieuse"

"Disponible, rapide, efficace, ponctuel et produit a la hauteur. Difficile de demander mieux. Maitrise parfaitement leur domaine."

"Très content de cette entreprise merci"

"Personnel, au top, Conseil au top, Produit de très bonne qualité, Pouzzolane, pelouse, synthétique, Aucun regret, je recommande cette société pour toutes vos déco extérieur"

"Cela fait 6 ans que nous travaillons avec cette entreprise sérieuse et attentive aux besoins de sa clientèle. Les produits sont d’excellentes qualité. N’hésitez pas à vous déplacer afin de visiter leur magnifique showroom, vous serez certainement tentés !!!"

"Malgré un souci de livraison au préalable, Big bag a su faire preuve de réactivité et me permettre d'avancer dans les temps pour mes travaux. Merci à vous pour votre suivi, votre proactivité et le professionnalisme de vos équipes. Le livreur a été très pro et serviable."

"Nous avons acheté plusieurs big bag de terre criblée enrichie à 25% de compost. Nous en sommes très mécontent. Nous pensions acheter de la bonne terre mais elle est très argileuse ! Terre très collante, qui se craquelle dès qu'il y a 3-4 jours sans pluie et qui nous fait des flaques dès qu'il pleut un peu... A fuir !"

"Après un problème avec le big bag livre, excellente réactivité et compréhension de notre interlocuteur Un petit peu de patience pour la livraison mais commande conforme. Merci de la qualité de nos échanges et du service client"

"à fuir. mauvaise commande reçue. gravier gris au lieu de blanc. pas de sens commercial. aucune empathie. je me retrouve avec un Bigbag de gravier qui ne me sert à rien. service client? inexistant. aucun geste commercial. // to be avoided. wrong order received. grey gravel instead of white. no sales sense. no empathy. I end up with a Bigbag of gravel that's useless to me. customer service? non-existent. no commercial gesture."

"Très bon contact par mail et tél avec l'équipe. Prix corrects , belle qualité du gravier Seul bémol , malgré un soin particulier à fournir tous les détails , photos etc de l'accès , le livreur a refusé même d'essayer de déposer l'un des big bags chez le voisin ( pas de portail accès libre , accès dégagé par le voisin , et le voisin venait de reçevoir une livraison de béton etc. de 7t bref c'était possible ). De plus livreur de très mauvaise humeur , bref , un peu limite donc moins d'étoiles vu le prix de la livraison."

"Parfait de la commande a la livraison"

"C’est un lieu magique dont on n’a pas envie de repartir, tant il y a de choses à voir(les sculptures de marbre,les galets,toute la déco pour le jardin,etc…..)on voudrait tout acheter!!!!"

"Une équipe de pro et des produits de qualité ! Le top"

"Entreprise au top ! Qui bosse avec rapidité efficacité et qui n arnaque pas les clients. Je recommande !!"

"Très bon accueil sur place et super réactif si vous avez une question par mail. Le tout même si c'est pour un seul Big bag. Livraison sympa, on vous pose les bags au plus proche et à différents endroits du terrain ( si c possible bien sûr). Une ouverture le samedi matin serait top pour les particuliers."

"Service très pratique pour nos chantiers, les équipes sont sympas, on ne peut pas faire mieux 😉"

"Très bien, accueil sympathique, prix correct."

"Équipe au top, produit de qualité 😊 Je recommande"

"Très bonne qualité de produit, livraison rapide et bon accueil"

"Très bon commerce et très bon accueil, avec le personnel à l'écoute"

"Découverte de Big bag express dans le cadre de la construction d'un jeu de boules. De vrais pro avec des conseils avisés, un entrepôt et des camions super entretenus ...bref c'est du sérieux."

"Equipe dynamique et serieuse surtout en ce moment Merci"

"Livraison très rapide et produit de super qualité ! Je recommande vivement !!"

"Très réactif et très professionnel"

"Rapport qualité prix et service au top je recommande vivement !"

"Vaste choix de granulats de décoration, livraison rapide et personnels au top je recommande."

"Un service de qualité. Très bon accueil, une livraison rapide et pas mal de choix concernant les granulats de décoration. Je recommande !"

"Très chouette entreprise sympathique à ton service"

"Super accueil et de bon conseil"